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作者相關文章 - (Sbuyi Huang)
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關於1922的「143分鐘」
關於恩爸質疑1922的「143分鐘」 今天下午記者會 華視的提問和部長的回答。 幫大家做了逐字稿,請參閱。 __ . #華視提問: 請問1922在接到民眾電話後的作業流程為何呢? 中和死亡男童的父親質疑說 流程究竟為何要花到143分鐘 請問指揮中心,謝謝。 . #部長回答: 我們所講的是一個作業的程序面。 那1922,我在第一時間也跟大家都報告過, 它等於是一個收派案裡面 (針對)相關的疑問來負責回答, 或是轉給相關單位來做回答。 那最後,那個時間比較長, 那是一個立案追蹤。 換句話說,有個案我們就把它立案起來。 然後,那天,當然收的電話也很多, 那天在那個時間, 1922大概處理了4萬多件。 當然我們也知道, 每一個發生情況的家裡的人 都非常非常的急、非常心焦 也希望我們的處理能夠更快一些。 那我也解釋過 這樣的一個程序 事實上職責不在那個地方 但是我認為 既然我有看過那個錄音 我們也是很清楚的說 這是一個緊急的情況 所以,當第一線的人員可以負責認為是緊急情況的時候, 我們應該要特別的、快速要去處理他。 所以未來我們在1922的這個SOP 我們會稍微檢討一下 對於這種不是純粹只有做疫情的說明等等, 那可能在緊急的情況下 我們也可以來擔負一些通報 或緊急調配的責任來 看怎麼樣來做 才能夠更迅速。 ___ #個人感想: 部長依然一貫沒有推責任,仍是心平氣和把問題解釋清楚,最後也提到,未來會檢討1922是否要擔負通報和調度緊急案件的責任,做相關SOP的檢討。 . 大家可以睜開眼睛自己做判斷, 問題喧鬧到現在 到底問題出在哪裡。 那個造成問題的新北市長 到現在還在買媒體幫他推責任。
Sbuyi Huang
2022-06-08
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